> ## Documentation Index
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# Alertas e Caixa de Entrada

> Anúncios, alertas do sistema, recompensas, mensagens diretas e atividade de carteiras rastreadas em um só lugar.

A caixa de entrada é o centro de notificações do Hyperdash. Ela reúne anúncios da plataforma, avisos do sistema, alertas, atualizações de recompensas e marcos e mensagens diretas em um único painel, e atualiza em tempo real enquanto você negocia.

## Onde fica a caixa de entrada

Clique no ícone de sino no canto superior direito do cabeçalho para abrir a caixa de entrada. Quando há itens não lidos, o sino mostra um ponto laranja, e um contador de não lidos aparece dentro do painel. Três abas filtram a visão: **Todos**, **Mensagens** e **Alertas**.

## O que chega na sua caixa de entrada

| Tipo                    | O que cobre                                                           |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| Anúncios                | Novidades de produto e da plataforma transmitidas a todos os usuários |
| Notificações do sistema | Avisos no nível da conta enviados diretamente a você                  |
| Alertas                 | Avisos que podem exigir a sua atenção                                 |
| Marcos                  | Avisos de conquistas                                                  |
| Recompensas creditadas  | Confirmação quando recompensas caem na sua conta                      |
| Convites VIP            | Convites para programas VIP                                           |
| Mensagens diretas       | Conversas um a um com outros usuários do Hyperdash                    |

As notificações podem incluir um botão que leva direto à página relevante.

## Como funciona

* A caixa de entrada permanece ao vivo por uma conexão em tempo real, então o indicador de não lidos atualiza mesmo com o painel fechado.
* Abrir a caixa de entrada marca os anúncios e os avisos do sistema como lidos. Uma mensagem direta é marcada como lida quando você abre a conversa.
* Mensagens diretas aceitam respostas pela visão da conversa. Os canais de anúncios e do sistema são somente leitura.
* O botão **Fale conosco** na parte inferior da caixa de entrada abre o formulário de feedback.

## Alertas de carteiras rastreadas

A atividade das carteiras que você segue não vai para a caixa de entrada. Ela flui para o feed ao vivo **Rastreados** no terminal de trading: operações com direção, tamanho e preço, além de eventos de conta como depósitos e saques. Filtre o feed por lista, direção, abertura ou fechamento e tamanho nocional. Para começar a seguir uma carteira, veja [Explorar Traders](/pt/wallet-explore).

<Note>
  A caixa de entrada só está disponível quando você está conectado ao Hyperdash.
</Note>

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="As notificações chegam até mim fora do app?">
    A caixa de entrada é o canal principal. Os anúncios do Hyperdash também podem chegar por e-mail, e você pode cancelar essa assinatura a qualquer momento. O Hyperdash também mantém um canal público de Alertas de Baleias no Telegram, com link no cabeçalho do app.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como sou alertado quando um trader que sigo faz um movimento?">
    Rastreie a carteira pelo [Explorar Traders](/pt/wallet-explore). As execuções e os eventos de conta dele passam a aparecer no feed Rastreados em tempo real.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por que meu indicador de não lidos desapareceu?">
    Abrir a caixa de entrada conta como leitura de anúncios e avisos do sistema, já que o conteúdo completo deles é mostrado na lista. Mensagens diretas mantêm o contador de não lidas até você abrir a conversa.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso responder a uma notificação?">
    Anúncios e avisos do sistema são somente leitura. Mensagens diretas de outros usuários do Hyperdash podem ser respondidas diretamente pela visão da conversa.
  </Accordion>
</AccordionGroup>